Formation : Administratrice de réseaux informatiques

Formation avec orientation technique: 11 mois de formation + 6 semaines de stage

Etre Administratrice réseaux informatiques c'est :

Etre l’intermédiaire idéale entre l’informaticien ou le dealer informatique et l’utilisateur :
L’informatique et les télécommunications sont entrées dans notre vie et nous proposent chaque jour des nouvelles manières de communiquer et de travailler.

Dans ce contexte, les métiers de l’informatique évoluent et les demandes de personnel qualifié se font pressantes à tous les niveaux.

Les nouveaux postes concernent notamment le montage, la gestion et la maintenance des parcs informatiques reliés en réseaux. Les entreprises mais aussi les institutions publiques ou les associations manquent de main-d’œuvre qualifiée pour ces fonctions et se tournent donc vers les femmes.

C’est une opportunité, pour nous les femmes, de défricher de nouveaux domaines, de prendre de nouvelles orientations et d’acquérir de nouvelles compétences.

Missions & responsabilités:

Mission générale

Gère l’utilisation et la configuration réseau au quotidien, veille à la disponibilité des services, participe à la gestion et à l’évolution technique des matériels et logiciels du réseau.

Aspects généraux

Respecte les méthodes de travail du service (procédures, indicateurs de qualité définis pour le réseau), sensible à la gestion économique du réseau et des services proposés.

Aspects techniques

Gère la sécurité (mots de passe, droits d’accès, surveillance des entrées d’information sur le réseau, des intrusions possibles, confidentialité des données, sauvegarde, installation des systèmes de protection),

veille à la disponibilité et à la qualité de tous les services proposés par le réseau, aux performances,

en cas d’incident, aide à analyser l’origine de la panne, exécute les opérations de dépannage, informe et conseille l’utilisateur, propose des actions préventives et modifications visant à accroître l’efficacité de l’ensemble, les met en œuvre, met à jour la base de données des incidents,

fait évoluer l’installation existante en fonction des besoins des utilisateurs et conformément aux orientations définies par l’administrateur de réseau, peut participer à la recherche de solutions,

met à jour la documentation sur les matériels et logiciels installés,

réceptionne, teste et adapte les nouveaux matériels et logiciels avant leur installation optimisée sur le réseau, aide à définir leurs procédures d’installation et paramétrage, les intègre au Réseau et aide à la gestion du parc informatique

Aspects humains

Travaille en équipe avec les autres exploitants du Système informatique de l’entreprise.

Programme:

• Culture générale
• culture générale informatique (informatique et Internet), connaissance de l’environnement informatique de l’entreprise, et de l’organisation de ses données, connaissance des consignes de sécurité à appliquer et indicateurs de suivi de la qualité.
• Configuration PC
• maîtrise de l’installation, du paramétrage et de la personnalisation des éléments matériels et logiciels d’un micro ordinateur (système d’exploitation XP et utilitaires, logiciels bureautiques), bonne connaissance fonctionnelle des logiciels bureautiques.
• Réseaux & environnement Microsoft
• connaissance des types de réseau (Lan à Wan, VPN, spécificités des réseaux Internet), du modèle OSI et normes, des technologies réseau (Ethernet, Token ring), des protocoles de communication (TCP/IP), des réseaux de communication (modem, lignes spécialisées etc.), des systèmes d’exploitation réseau (Windows, Linux), des composants matériels et logiciels de base, maîtrise du protocole TCP/IP, maîtrise de l’installation optimisée, du paramétrage et de la personnalisation des services sur le Réseau Microsoft Windows 2008 (matériels et logiciels - système d’exploitation, messagerie, logiciels Bureautique etc.), maîtrise de leur intégration dans l’existant, connaissance de l’installation, paramétrage et gestion du service de messagerie Exchange, connaissance d’un langage de gestion de bases de données de type SQL, maîtrise des outils d’administration : gestion des annuaires, organisation et gestion des ressources partagées (utilisateurs, domaines, données, imprimantes), gestion des licences et gestion de parc, surveillance, maîtrise des indicateurs de suivi, introduction à la programmation (scripts et procédures d’installation), maîtrise de la sécurité (permissions d’accès aux ressources, droits d’accès, sauvegarde/restauration et tolérance de pannes, anti virus, Proxy et Firewall).
• Support Réseau
• maîtrise des techniques d’assistance par téléphone, connaissance de Troubleshooting courant sur réseau Microsoft Windows 2008, usage des bases de connaissance techniques éditeurs et constructeurs.
• Langues
• français : bonne expression orale, néerlandais : bon niveau, anglais : bon niveau, capable de lire la documentation technique informatique (logiciels souvent installés en version anglaise).
• Développement professionnel
• Techniques de communication, de réunion et de négociation, contacts avec les entreprises, projets concrets sur les réseaux, préparation du projet professionnel, recherche de stage et d’emploi.

Détails pratiques

• Dates: voir notre rubrique Dates des formations Du lundi au vendredi de 8 h 45 à 12 h 15 et 13 h 15 à 16 h 45 (sauf la moitié des congés scolaires)
• Durée: 1368 h de cours + 6 semaines de stage en entreprise
• Nombre de stagiaires: 15
• Lieu: les cours seront donnés dans les locaux d'Interface3, rue du Méridien, 30 à 1210 Saint-Josse-Ten-Noode (à côté des métros Botanique et Madou)
• Public: Candidate ?
  être demandeuse d’emploi libre ou indemnisée
  s’adresse en priorité à des personnes ayant au minimum le CESS (A2)
  base en néerlandais
  avoir des notions et un goût marqué pour l'informatique
• Préformation: La formation "Administratrice réseaux informatiques" sera précédée par un module d'orientation qui permettra aux futures stagiaires de se situer par rapport à cette spécialisation.

Cette formation d’Interface3 est gratuite grâce au soutien du Fonds de Formation dans l’Industrie Chimique, du CEFORA, de Bruxelles Formation et du Fonds Social Européen.